利用龙特erp的客方描述属性,解决渠道冲突问题(上)


  作为消费者,可能对以下两个场景非常熟悉。
  在实体店上找到自己心仪的商品,然后掏出手机,根据产品的品牌型号,在京东、亚马逊查询一下网上商城的价格,如果发现网上的价格比实体店的价格实惠,马上在网上下单。
  准备购买某种商品,想在百佳、华润万家、好又多之间做一个价格比较,却发现这几家商超都有销售这种产品,尽管看起来没有什么差别,可商品的条码却不相同,不是同一个型号的。

  上面出现的两个场景,就是不同渠道管理造成的。
  在第一个场景中,显然没有解决好线上和线下分销渠道的冲突,造成了线下实体店沦为体验店的事实。如果任由这种情况发展下去,将会对线下实体店造成伤害。
  而第二个场景就是企业较好解决渠道冲突的例子。通过产品差异化的策略来解决各个分销渠道的冲突。

  我们知道,企业一般会有多个分销渠道,解决渠道冲突也有多种方法。其中,最常用的是利用产品差异化的策略来解决市场的渠道冲突问题。
  对于较大规模的企业来说,可以启用多品牌战略,针对不同的渠道开发出不同市场定位的品牌,每个渠道都有自己的分销品牌,从而避免了渠道冲突。比如美特斯邦威就针对淘宝商城等线上渠道推出了AMPM品牌,AMPM品牌只在网络上销售,而线下销售的是原来的美特斯邦威。这样通过不同品牌来实现产品差异化,从而解决线上和线下的渠道冲突问题。

  不过,推出一个新的品牌需要耗用企业大量的资源。而且刚才说的企业也只是针对线上推出了专供品牌,而对于线下的多个渠道,是很难使用这种多品牌策略的。

  对于企业来说,较常见的产品区分方法是通过细分产品型号来实现的。针对不同的分销渠道,开发出不同的产品型号。上面的第二种场景就是企业成功使用型号区别来进行产品差异化策略解决渠道冲突的例子。

  但是对很多企业来说,仅仅是为了解决渠道冲突而开发出多种产品型号,显然是得不偿失的。他们通常的做法是同一种产品型号,对不同的渠道以不同的型号出现。也就是说,在不同的渠道里面,产品的型号是不一样的,但其实在工厂内部,产品都是一样,区别可能仅仅是出厂时贴一个不同的条形码而已。
  比如工厂的一款DVD播放器,型号为3600。销售给百佳的时候,用的型号是3600A,销售给华润万家的时候,用的型号是3600B,而当产品出货给好又多的时候,又改名为3600C。而供京东销售时,可能叫3600J,而给亚马逊供货时,又叫3600Z。这些型号的差别就在于出厂时贴上的条形码不同。

  在一般的erp产品中,这种处理方式可能会出现一些问题。因为,erp系统一般是要求一物一码,而企业却是想做成一物多码。也就是同样的一个产品型号,有多个物品代码和品名规格,每个分销渠道各用不同的物料代码和品名规格。
  问题就在于工厂生产的时候,有些是先做产品库存,这时候是不知道生产的产品会给哪个分销渠道。这时候,可能就随便按某一个渠道的型号来入库,比如3600A。而后面来的销售定单可能是华润万家的,需要出的型号是3600B,产品实物是没有问题,可以出货的。但在系统里面却没有3600B的库存,只有3600A的库存,3600B出不了货。

  有些工厂是按定单生产,比如在生产完工的时候入库知道是按亚马逊生产的,那么会按3600Z来入库,但是也有可能出现其它渠道有紧急定单的情况。比如突然京东紧急采购,因为产品实际上是一样的,可能这批货就先给了京东了。但系统库存里面是3600Z的库存,而要出货的是3600J的产品,却没有库存。

  之所以会出现上面的情况,就是因为由于多个分销渠道造成的一物多码的问题。这是一般erp系统无法解决的问题。

  那么,龙特erp又是如何解决这个难题的呢?借助于龙特erp强大的功能和非常优秀的自定义特性,龙特erp可以完美的解决这个问题。
  下一讲,我们来介绍如何利用龙特erp来解决这个“一物多码”的难题!敬请期待!
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